-
Kvalita a excelentnosť
Rastúce povedomie o vysokokvalitných produktoch a neustála dodávka priemyselných vysokokvalitných produktov robí z kvality najdôležitejšiu záruku na trhu s nehnuteľnosťami. Dôkladnosť a excelentnosť sú naším pracovným štýlom.
-
Inovácia a spoľahlivosť
Technológia je základom konkurencieschopnosti produktov a technologické zdokonaľovanie produktov je zárukou úspechu. Dokončenie každého produktu si vyžaduje úsilie zamestnancov na rôznych pozíciách. Spoločnosť sa vždy snaží zabezpečiť stabilitu a spoľahlivosť produktov.
-
Kvalita a inovácie
S cieľom zlepšiť kvalitu výrobkov a zvýšiť konkurencieschopnosť spoločnosti spoločnosť ZNFO postupne zaviedla ekologicky šetrnú výrobu, ako sú raziace stroje, extrúzne stroje, bodové zváracie stroje, plne automatické navíjačky, vstrekovacie stroje a výrobné a montážne linky, aby splnila potreby neustáleho rozvoja a rastu spoločnosti.
Zákaznícka starostlivosť
Centrum služieb zákazníkom je jedným z najdôležitejších oddelení v spoločnosti. Jeho hlavnou úlohou je prijímať komplexné obchodné konzultácie od klientov a poskytovať im technickú podporu; prijímať, koordinovať a riešiť sťažnosti zákazníkov a riešiť zložité problémy zákazníkov; proaktívne komunikovať a kontaktovať zákazníkov, rozumieť ich pocitom a potrebám, včas poskytovať spätnú väzbu o informáciách o zákazníkoch príslušným riadiacim oddeleniam a výrobným podnikom a správne s nimi nakladať.
Servis a podpora
Centrum služieb zákazníkom pozostáva z oddelenia správy zákazníkov a oddelenia technických služieb. Oddelenie správy zákazníkov prijíma najmä komplexné obchodné otázky od zákazníkov, zatiaľ čo oddelenie technických služieb poskytuje najmä technickú podporu a riešenia pre predpredaj, predaj a popredaj produktov pre zákazníkov.
Dôvera a služby
Aby sme zabezpečili, že každý zákazník v spoločnosti Tongda dostane uspokojivé služby a udrží si dobrý vzťah dôvery so spoločnosťou, zdôrazňujeme relevantnosť a efektívnosť zákazníckeho servisu a zavádzame systém zodpovednosti za prijímanie každého hovoru a otázky od zákazníkov, aby sme posilnili vzájomné pocity a prehĺbili porozumenie.
Starostlivosť a záväzok
Ak máte akékoľvek otázky alebo potreby týkajúce sa našich produktov, alebo ak máte akékoľvek názory či návrhy týkajúce sa našich služieb, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať. Urobíme všetko pre to, aby sme vám slúžili z celého srdca. Vaša spokojnosť je našou zásadou služieb a spoločný rozvoj spoločnosti a zákazníkov je naším trvalým cieľom. S ohľadom na budúcnosť sa všetci zamestnanci centra služieb zákazníkom budú starať o zákazníkov, poskytovať im ústretové služby a poskytovať im vynikajúce služby.